Abrechnung & Bezahlung

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Inhaltsverzeichnis

[Bearbeiten] Mindestvertragslaufzeiten

Die Vertragslaufzeiten richten sich nach den Angaben in den Artikelbeschreibungen. In der Regel gilt, daß für Angebote, die z.Bsp. mit Preisen für 1 Monat ausgepreist sind, auch eine 1 monatige Mindestvertragslaufzeit gilt. Das gleiche auch bei Domains, was logischer Weise dazu führt, daß die Preisangabe pro Jahr(e) ebenso gleich der Mindestvertragslaufzeit ist.

[Bearbeiten] Rechnungslegung

[Bearbeiten] Kunden aus Deutschland

Rechnungen werden 45 Tage vor Laufzeitende der aktuellen Leistungsperiode ausgefertigt und via Email (pdf anbei) bzw. in Ihren Service-Zugang 1 ausgeliefert. Zahlungsziel beträgt 7 Tage bei Endkunden und 10 Tage bei Geschäftskunden. Es wird generell zwischen End- und Geschäftskunden unterschieden.

Bestimmte Bestellungen machen es notwendig, auch Kunden aus Deutschland in Vorkasse abzurechnen. Dies gilt bei:

  • Neukundenbestellung
  • bei bestimmten SSL Zertifikaten
  • LTD Unternehmen* Domain-Warenwert höher als 50,00 Euro.

Das bedeutet, daß entsprechende Dienstleistungen erst nach Vorkasse ausgeführt werden. Mit der Rechnungslegung kommt ein rechtsgültiger Kaufvertrag zu Stande.

Begründung: Unser Vorgehen ist durch Betrugs-Bestellungen oder aufwendige Täuschungsversuche notwendig geworden, die zu finanziellen Verlusten führen können. Jede Bestellung wird deshalb manuell geprüft, um ein Ausfall- & Betrugsrisiko niedrig zu halten. Es handelt sich lediglich um eine reine Sicherheitsmaßnahme zur Absicherung des Geschäftsbetriebes.

[Bearbeiten] Kunden aus dem Ausland

Auslandskunden werden bei uns grundsätzlich in Vorkasse abgerechnet. Dies basiert auf den derzeitigen Gesetzmäßigkeiten innerhalb und außerhalb der EU. Der Rechnungsbetrag wird mit Beginn der Rechnungszustellung fällig - Zahlungsziel beträgt 7 Tage für Endkunden und 10 Tage für Geschäftskunden. Rechnungen für neue Laufzeiten werden 65 Werktage im Voraus per Email zugestellt.

[Bearbeiten] Zahlungsziel

Jede Rechnung ist grundsätzlich innerhalb von 7 bzw. 10 Tagen zu begleichen. Beachten sie, daß wir für viele Dienstleistungen bei Zulieferern in Vorkasse gehen müssen. In unserem Hause gilt deshalb die gegenseitige Fairness. Lastschriften werden selbstverständlich automatisch ausgelöst.

[Bearbeiten] Zahlungsmöglichkeiten

[Bearbeiten] Rechnung

Zahlung auf Rechnung bedeutet, daß Sie den Rechnungsbetrag bis spätestens 10 Tage (nach Rechnungslegung B2C/Endkunden) bzw. 7 Tage (nach Rechnungslegung B2B/Unternehmer) auf unser Konto überweisen.

[Bearbeiten] Paypal

Paypal-Zahlungen werden nur akzeptiert, wenn zur Überweisung der dafür vorgesehene Link in der Rechnungsnachricht (E-Mail) bzw. im Servicebereich (Rechnungsübersicht) genutzt werden. Der Link verweist auf eine digitale interne Prüfstelle, in der vor Weiterleitung zu Paypal nochmals geprüft wird, ob wirklich eine Zahlung notwendig ist bzw. eine offene Forderung besteht. Andere Zahlungen die an Paypal gesendet werden, nehmen wir nicht an. Im Übrigen weisen wir darauf hin, daß wir keinerlei Paypalgebühren tragen und diese inkl. des Bearbeitungsaufwandes stets zzgl. zum Rechnungsbetrag berechnet werden.

[Bearbeiten] Lastschrift | Einzugsermächtigung

Generell gilt: Neukunden können die Lastschriftmöglichkeit erst ab der zweiten Bestellung nutzen.

[Bearbeiten] SEPA Lastschrift - B2C

  1. aktuell nur für Privat mit Konto(en) in der EU (Europäischen Union)
  2. Privatkunden laden sich bitte die Millennium Arts ISP - SEPA Lastschrift Mandatierung herunter
  3. bitte ausdrucken und ausfüllen# senden Sie uns das Mandat entweder per FAX, Post oder PDF/Email

[Bearbeiten] SEPA Firmenlastschrift - B2B

  1. aktuell nur für Unternehmer(n) mit Konto(en) in der EU (Europäischen Union)
  2. B2B Mandat notwendig
  3. laden Sie die Millennium Arts ISP - SEPA B2B Firmen-Lastschrift Mandatierung herunter und füllen Sie diese aus
  4. senden Sie diese an Ihre Bank und lassen sich ein gegengezeichnetes Exemplar zustellen und senden Sie uns eine Kopie via FAX, Email oder postalisch Die Gegenzeichnung Ihrer Bank ist notwendig, senden Sie uns diese Gegenzeichnung zu.

Im Anschluß wird diese Zahlungsart eingerichtet.

[Bearbeiten] Rücklastschriften & Widerspruch

Lastschriften werden nur dann ausgelöst, wenn zum betreffenden Kundenkonto eine offene Rechnung vorliegt. Werden Lastschriften ungerechtfertigter Weise zurückgebucht, hat ein Kunde eine tatsächliche Gebühr für die Rücklastschrift von i.d.R. 10,00 EUR zu tragen. In schwierigen Fällen wird das Kundenkonto auf Rechnung umgestellt oder Leistungen teilweise oder ganz gesperrt. Liegt ein Betrugsfall vor, werden alle Leistungen unverzüglich lt. unseren AGB eingestellt, abgehandelt sowie Strafanzeige gestellt. Dies gilt auch für Betrugsfälle, bei denen u.U. mit gestohlenen Identitäten versucht wurde/wird, Leistungen zu erwerben.

[Bearbeiten] Kürzel

Im Betreff Ihrer Rechnungsnotifikation finden Sie am Ende immer ein etwaiges Kürzel. Die Bedeutungen finden Sie hier aufgelistet und erklärt.

  1. B2B Lastschrift - Geschäftskunde mit Bezahlung per Lastschrift
  2. B2B Rechnung - Geschäftskunde mit Bezahlung auf Rechnung
  3. B2C Lastschrift - Verbraucher mit Bezahlung per Lastschrift
  4. B2C Rechnung - Verbraucher mit Bezahlung auf Rechnung